Skyline, l’azienda festeggia 40 anni con un nuovo chatbot di intelligenza artificiale: ecco di che si tratta

Seriate. Skyline, società bergamasca di consulenza impegnata nella digitalizzazione dei processi aziendali, annuncia la realizzazione del suo nuovo chatbot, SKY9000, un assistente virtuale che integra direttamente nei sistemi di Skyline ChatGPT, tra le più potenti applicazioni di intelligenza artificiale “generativa” oggi a disposizione. Già disponibile sul sito skyline.bg.it, è possibile interrogare l’assistente virtuale per ottenere risposte ed informazioni puntuali circa i servizi e l’offerta di Skyline. Il lancio di SKY9000 è la prima tra le iniziative per celebrare i 40 anni di attività di Skyline, che l’azienda festeggia nel 2024.

L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE IN AZIENDA

ChatGPT è una tecnologia di intelligenza artificiale che sfrutta i principi del deep learning e del natural language processing per generare testi e informazioni a partire da un input iniziale, elaborando grandi quantità di dati in pochi secondi. ChatGPT è in grado di apprendere da qualsiasi tipo di testo, strutturato e non, e di adattarsi a diversi stili di comunicazione. Sky9000 è stato realizzato dai data scientist di Skyline a partire dalla tecnologia ChatGPT attraverso uno specifico addestramento e un processo costante di affinamento del modello, creando così un chatbot personalizzato rispetto alle esigenze dell’azienda.

“SKY9000 è il frutto della nostra passione per l’innovazione e della nostra visione strategica – dichiara Marco Anzovino, CEO e tra i fondatori di Skyline – Siamo orgogliosi di presentare al mercato un’applicazione che rappresenta al meglio l’interazione della tecnologia ChatGPT. SKY9000 è un assistente virtuale intelligente, capace di dialogare in modo naturale e fluido con i nostri clienti e di fornire loro informazioni accurate e personalizzate. Con SKY9000 vogliamo offrire un’esperienza unica e differenziante, che valorizzi la nostra identità”.

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I 40 ANNI DI SKYLINE

Skyline nasce 40 anni fa, nel 1984, da un team di ingegneri e informatici che realizza software per modelli matematici. Da allora, l’azienda ha seguito un percorso di crescita e trasformazione, diventando una società di consulenza – accreditata come ‘innovation company’ dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy –, per la digitalizzazione dei processi aziendali e un partner affidabile per le imprese che vogliono sfruttare le potenzialità delle tecnologie dell’informazione. Sono oltre 250 gli impianti con software Skyline installati in tutto il mondo.

“La ricorrenza dei 40 anni di attività sarà l’occasione per ringraziare le persone che hanno reso possibile questo traguardo: i clienti, i fornitori i dipendenti e i collaboratori– afferma Anzovino – Questo perché le persone sono il nostro elemento cardine. Sono loro che con il loro approccio, la loro professionalità e la loro passione hanno contribuito a rendere Skyline un’azienda di successo”.

Composta da 15 persone con competenze e ruoli diversificati – tra cui data scientist, system analyst, system engineer, solution analyst, software engineer, automation engineer e expeditor manager – l’azienda ha anche un’unità produttiva indiana con decine di sviluppatori. Skyline, che nel 2024 prevede un’ulteriore crescita di fatturato e organizzativa (fino a raggiungere i 2 milioni di euro), offre servizi di consulenza garantendo soluzioni personalizzate per le sfide specifiche delle imprese che vogliono accelerare il percorso di trasformazione digitale: dalla gestione della produzione (controllo degli impianti, dei processi e della produttività) ai dati a supporto delle decisioni, dalle risorse umane all’infrastruttura IT (compresi gli aspetti di cybersecurity). Fornisce anche soluzioni per l’ottimizzazione dei processi orientati alla sostenibilità e al risparmio energetico.

Forte di questa esperienza e delle competenze maturate nella digitalizzazione dei processi aziendali, Skyline è in grado di affiancare essa stessa le aziende nell’integrazione di ChatGPT per progetti specifici come la realizzazione di assistenti virtuali sui portali web, formare personale interno o gestire documentazione di prodotto.