Casa di cura San Francesco: “La prenotazione annullata è avvenuta in automatico dalla gestione regionale”

Riceviamo e pubblichiamo la replica della Casa di Cura San Francesco.

Gentile redazione di Bergamo News

vi scriviamo per il vostro articolo “Non cammino, da 8 mesi aspetto una risonanza ma la clinica ha cancellato l’appuntamento: aiutatemi” pubblicato lo scorso sabato 10 giugno.

Fatte le verifiche del caso, abbiamo accertato che la cancellazione dell’appuntamento della signora è avvenuta in automatico da parte della gestione regionale in seguito a una nuova prenotazione effettuata dalla signora, o da chi delegato per suo conto, presso un’altra struttura accreditata, prima di eseguire la prestazione nella nostra Clinica. La nuova prestazione nell’altra struttura è stata prenotata per una data successiva a quella fissata da noi e poi di nuovo annullata dalla stessa paziente, sempre con data antecedente a quella prevista da noi.
Qui in allegato potete leggere la mail di Regione Lombardia che riassume la storia della prenotazione della signora.

Vi segnaliamo, inoltre, che il dato pubblicato di 8 mesi di lista d’attesa per una RMN risulta errato: nella nostra clinica l’attesa per una RMN di ginocchio in regime di SSR è inferiore ai 2 mesi.

Pur essendo dispiaciuti per l’accaduto alla paziente, che abbiamo già contattato, teniamo a chiarire che la nostra Clinica non è responsabile dell’accaduto.

Ringraziamo per l’attenzione e salutiamo cordialmente
Ufficio di Comunicazione Casa di Cura San Francesco