“Mancano servizi e organizzazione”, l’allarme della guida turistica per Bergamo-Brescia capitale della cultura

Bergamo. “Ci si riempie la bocca parlando di Bergamo e Brescia capitale della cultura, ma si fa scappare via la gente”. Così la guida turistica bergamasca Daniela Plebani, dell’associazione culturale Guide turistiche Città di Bergamo, lancia l’allarme in vista di questo importante appuntamento, che ha un notevole valore strategico.

La guida, che lavora in prima linea nel settore del turismo, segnala diverse problematiche di carattere logistico e organizzativo. “L’afflusso dei turisti – spiega Daniela Plebani – è aumentato e questo fa piacere perché il turismo è fonte di reddito per tutti. Ne traggono beneficio i ristoranti, i negozi e più in generale ogni attività, con ricadute positive per l’economia e il territorio. L’accesso a Bergamo, però, è infelice: comporta parecchi disagi sia in termini di servizi sia negli spostamenti. Salire in Città Alta, che costituisce la nostra maggior attrazione turistica, porta via parecchio tempo ai visitatori: quando, sul viale che conduce verso Porta Sant’Agostino, si crea l’assembramento dei pullman ci sono disagi che disincentivano i turisti a recarsi a Bergamo. Per farsi un’idea, basta pensare che l’altro giorno stavo accompagnando un gruppo di turisti: sono arrivati in stazione alle 10.30 e siamo giunti in Città Alta alle 12.05: la visita è terminata alle 13, cioè hanno avuto solo 55 minuti per fare la loro visita”.

Il problema si verifica soprattutto nel week-end e nei giorni festivi, quando il numero dei visitatori aumenta e si aggiunge ai bergamaschi che colgono l’occasione per fare due passi lungo le Mura. In un post pubblicato sul proprio profilo Facebook nei giorni scorsi, Daniela Plebani ha raccontato la cronaca di una giornata tipo per visita guidata in previsione del 2023 in cui Bg e Bs saranno capitale italiana della cultura:

“Oggi 31 ottobre
Ore 10,30 Arrivo gruppo di 40 pax alla stazione
Sosta premiata nei 2 servizi della stazione
Ore 11 ripartenza
Percorso viale per arrivare alla funicolare
Essendo un lunedì particolare a causa del ponte L arrivo alla funicolare é alle 11,30
Biglietti già fatti
Il bus turistico arriva sul piazzale e non c’è il posto dove sostare a meno che si travolgano tutte le persone in fila dunque deve occupare il posto del bus di linea
Coda per salire immane
Arrivo in Piazza Mercato delle Scarpe ore 12,05
Per la visita di città alta rimangono 55 minuti in genere è comprensiva di visita al Duomo alla Cappella Colleoni e alla Basilica ( visita prenotata in SMMaggiore con tarsie e compagnia bella )
Della visita di 2,5 h a Bergamo alta cosa rimarrà come ricordo a questi turisti italiani cortesissimi e gentili che ho avuto oggi?
Davvero non è possibile trovare una soluzione viste le aspettative per il prossimo anno?
Resto dell’idea che volere è potere”.

“Non è un problema nuovo, noi guide turistiche lo stiamo segnalando ormai da tempo, ma manca la volontà di affrontarlo e risolverlo. L’unico passo che è stato fatto è il ripristino dei bagni in Porta Nuova, perché prima gli unici servizi pubblici si trovavano in stazione, ma restano ancora molte cose da fare. Il turismo c’è, ma mancano i servizi e l’organizzazione per l’accoglienza, in primis gli spostamenti: abbiamo sentito tante parole e basta. Per migliorare la situazione servirebbero azioni concrete, come l’introduzione di servizi navetta che dalla stazione portino in città”.