Inps, videochiamate per accertare esistenza in vita dei pensionati che riscuotono all’estero

In considerazione dell’emergenza sanitaria in corso, l’INPS e il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale hanno condiviso un progetto che prevede la possibilità per i pensionati che riscuotono all’estero e che stanno ricevendo da Citibank NA i moduli di richiesta di attestazione dell’esistenza in vita, di rapportarsi con gli uffici consolari tramite un servizio di videochiamata.

Per facilitare i pensionati coinvolti nella verifica generalizzata dell’esistenza in vita che Citibank NA, per conto dell’INPS, ha avviato a partire dal mese di ottobre e che hanno subito o subiranno limitazioni negli spostamenti a causa del diffondersi della pandemia da Covid-19, l’accordo prevede di attestare l’esistenza in vita anche con la seguente modalità:

• il pensionato che riceve per posta ordinaria da Citibank NA il modulo standard di
  richiesta di attestazione dell’esistenza in vita, contenente tra l’altro le generalità
  anagrafiche del pensionato, il numero INPS e il codice Citibank NA identificativi del
  pensionato, lo compila, indicando anche il recapito telefonico e l’indirizzo mail,
  apponendo sullo stesso la propria firma autografa e la data di sottoscrizione;
• il pensionato invia copia digitale di tale modulo, e di un documento d’identità,
  all’indirizzo di posta elettronica istituzionale del locale ufficio consolare del paese di
  residenza, che contatta il pensionato utilizzando l’indirizzo mail, se presente sul
  modello, tramite videochiamata, attraverso gli applicativi ad oggi più diffusi come
  ad esempio Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webex o WhatsApp, se sul modello è
  presente il recapito telefonico;
• l’ufficio consolare attraverso tale modalità verifica per diretta visione l’esistenza in
  vita del pensionato e la corrispondenza dei dati contenuti nel modulo, già
  pervenuto all’ufficio consolare tramite mail insieme alla copia digitale del
  documento d’identità, con i dati contenuti nel documento d’identità originale, che il
  pensionato sarà invitato ad esibire nella videochiamata;
• se abilitato al Portale Agenti messo a disposizione da Citibank NA, il funzionario
  dell’ufficio consolare attesta l’esistenza in vita attraverso il medesimo portale. In
  questo caso il funzionario dell’ufficio consolare abilitato invita comunque il pensionato
  a spedire per posta ordinaria il modulo originale, datato e sottoscritto all’indirizzo dell’ufficio consolare,
  per esigenze di conservazione degli atti;
• se non abilitato al Portale Agenti, il funzionario nel corso della videochiamata invita
  il pensionato a spedire per posta ordinaria il modulo originale di attestazione,
  datato e sottoscritto, all’indirizzo dell’ufficio consolare, affinché possa completare la
  validazione del modulo con le consuete modalità; successivamente l’ufficio
  consolare invia, tramite posta ordinaria, l’originale del modulo a Citibank NA,
  all’indirizzo “PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom”.