Tra la moltissime di mail che giungono in Questura in questi giorni con richieste di informazioni o segnalazioni di ogni tipo, una ha attirato immediatamente l’attenzione.
Una signora residente a Milano ha voluto segnalare una situazione di particolare difficoltà richiedendo aiuto.
Nella mail descriveva la situazione della cugina, una persona anziana nata nel 1922, residente a Bergamo che stava da sola in abitazione insieme alla badante. La donna non poteva muoversi da casa poiché non deambulante da anni e il nipote che si era sempre occupato di lei, provvedendo in particolare a recarsi in banca per farle avere denaro per le spese alimentari e della casa, si è ammalato nel mese di marzo di covid-19 ed è ricoverato in ospedale.
Dopo aver contattato la badante, nella mattinata di giovedì un equipaggio della Volante è andato nell’abitazione della signora per verificare come aiutarla.
È stata lei stessa, che con ansia attendeva gli operatori, a raccontare con molta lucidità che in casa non aveva più denaro a causa della malattia del nipote che ormai da più di un mese era ricoverato e non aveva potuto provvedere a recarsi in banca, aggiungendo che la badante aveva anticipato alcune somme di denaro ma ormai anche lei aveva esaurito i soldi e non aveva più possibilità di sostenere le spese alimentari e per i farmaci.
Il personale della Volante, dopo aver individuato l’istituto bancario e acquisita la documentazione della novantottenne, si è quindi recato alla filiale Ubi di Redona. Con grande disponibilità il direttore e il personale si sono adoperati per risolvere ogni problematica burocratica e un funzionario della banca ha seguito la Volante fino all’abitazione dove ha consegnato la somma richiesta alla signora perché potesse avere garantite le spese alimentare e sanitaria.
L’anziana ha ringraziato immensamente il personale della Polizia di Stato, con evidente commozione, che si è subito estesa agli operatori, definendo l’intervento “un aiuto dal cielo”: ha anche detto che stava pregando per loro dato il lavoro difficile che la Polizia di Stato è chiamata a svolgere in questo periodo.
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